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商业新零售线上线下更为融合 或将成新的爆发增长点-韩国娱乐圈悲惨事件

商业新零售线上线下更为融合 或将成新的爆发增长点

线上线下更为融合的新零售将爆发商家、物流以及电商平台的配合,让供销变得顺畅,三者互为唇齿,交叉赋能,从需求侧和供给侧两端对实体经济都形成了良性支撑,面向数字时代的商业新生态的持续完善,让中央财经大学数字经济教授陈端点赞。

经济恢复带动存量市场运营转变这场防疫战,也是零售企业停下脚步重新思考的阶段,电商新零售对于实体经济的恢复和加速发展,也在成都悄悄发生着。

2月14日情人节这天,孙来春豁出去了,带领100多位工作人员,开启了他人生的第一次直播,没想到有6万多人在看,卖了近40万山茶花油,还收到了36万个点赞。

疫情之下,“宅经济”催生另一种复工方式。在新冠肺炎疫情阻击战攻坚阶段,电商又以其“云”的优势,持续助力实体商业复工运转。

电商购物兴起于20年前的杭州,又在20年后以新零售模式成功赋能杭州的实体商业。特别是疫情特殊时期,大部分商店关门歇业时,以新零售形式助力城市经济恢复活力。开启新零售战略之后,武林银泰通过喵街、导购淘宝直播、线上轰趴等方式,实现了复工首日的防疫、生产两不误。而线上复工以来,武林银泰的销售额已接近去年同期的五成,且全部来自线上,打破线下困境。

不仅阿里,京东、拼多多、唯品会、苏宁易购等电商平台,也出台了针对中小企业或者合作商伙伴的帮扶政策,无论是模式创新、资金补贴,还是流量倾斜,亦或是减免佣金、降息免息贷款,都在一定大程度上为商家减负。

在刘兴亮看来,实体商业与淘宝直播结合卖货,对于实体商业来说是一次新零售的有力探索,在疫情结束后,实体商业亦可以保留此方式,作为销售渠道的补充。

重要的是,武林银泰得以顺利恢复营业,也得益于杭州简化复工手续政策。2月16日,杭州市宣布简化复工手续,加快推进企业复工复产,企业通过线上或线下方式,将复工方案、复工员工防疫承诺书等资料进行报备后,即可自行复工,不需再备案审核通过,并要求省、市级重点工程在2月17日前全面复工。

在尹小璐的观点里,疫情后的经济恢复,将带动零售企业从增量市场到存量市场的运营转变。在通过诸如小程序、社交、直播、群组等渠道扩大线上增量的同时,更重要的是对存量的进一步把握。如何提升精细化运营管理,巩固存量、实现线上线下经营的充分融合,是尹小璐最近常常思考的事情。

前两天还在家做直播导购的何甜甜,是武林银泰雅诗兰黛专柜的导购,19日早上,她戴上口罩、测过体温、出示支付宝健康绿码,来到工作岗位。

2月19日,据淘宝公布的数据显示,2月份以来有100多种线下职业工作者在淘宝上直播,开始“云工作”模式。在杭州西湖畔,新零售百货银泰打造的零售样本,进一步促进互联网与实体商业的融合,助力城市经济活力复苏。

尹小璐在苏宁供职15年,对于成都市场再熟悉不过。在他看来,突如其来的疫情,短时间带来冲击和压力,但零售企业积极应对,未必不是变革和升级的机遇。“疫情后的恢复、发展、升级,也是零售行业面临的真正挑战。”

“每天睁眼就是100万元的支出,一个月亏损3000万元。”孙来春意识到,再拖下去,不出两个月,就将面临破产。1月31日深夜,他发出了求救的《至暗时刻的一封信》。

这天武林银泰恢复营业,与何甜甜一样,消费者逛银泰,也需要戴口罩、测体温、出示绿码。体温高于37.3℃者,商城工作人员会即时劝返。

绝地求生15天完成超级逆袭对护肤品品牌“林清轩”的CEO孙来春说,大年初六那天,业绩已经下滑90%,他觉得不到两个月就会破产。疫情爆发后,“林清轩”的157家门店歇业,开业的170余家门店生意寡淡,6天时间,整体业绩下滑90%。

武林银泰店的恢复营业,是银泰的第二次复工。早在2月7日,银泰开始充分利用互联网手段,联合淘宝于2月7日推出导购在家直播计划。首批试点的银泰导购在家直播累计时长超10000分钟,累计观看量超10万人次,西湖银泰兰蔻专柜导购直播3小时服务的消费者人数,相当于复工6个月服务的客流。

恢复营业当天,武林银泰第一单售出一瓶价值1060元的香奈儿5号香水,在无接触、少接触的情况下,开工首日销售同比超去年当天。

导购直播3小时内消费者暴涨线下的实体商业,也搭上新零售的班车开上了复工的大路。2月19日,杭州的武林银泰恢复营业,营业时间为上午10点到晚上8点,银泰会根据当天的实际情况调整晚上打烊时间。

此外,2月11日杭州上线支付宝健康码,通过个人诚信填报和政府后台系统信息比对,产生红黄绿三个颜色码,并与钉钉企业复工申请平台打通,以大数据能力为企业复工提供便捷。

而阿里巴巴作为电商平台,也在这段时间针对中小企业推出多项帮扶政策,如减免平台商家经营费用;提供资金支持,为商家提供低息免息贷款;淘宝、天猫联合菜鸟设立10亿元专项基金,用于补贴供应链和物流等。

2月1日,孙来春决定,所有业务向线上转,开始进行淘宝直播——这是一种不需要线下开门的新业务形态。

最近,四川苏宁副总经理尹小璐常常思考,处在格局调整新阶段的零售行业,在疫情之后,将迎来新的变革和升级。

“这让我这个大叔级别的非专业直播人士,留下了继续淘宝直播的勇气。”孙来春说,到2月15日,“林清轩”不仅没有死掉,业绩反而超越,达到去年同期的145%,部分门店甚至翻了一倍,完成一次奇迹般的逆袭。孙来春认为,在这个至暗时刻,是电商给了他希望的微光。

原标题:商业新零售线上线下更为融合 或将成新的爆发增长点

电商复工,给予人民群众更多生活保障,可以说电商在虚拟空间服务层面服务着实体经济,这一点互联网观察家刘兴亮深有体会。自2月初回北京,他就在家自行隔离14天,但他的生活并没有因疫情受到过大的影响,“互联网的电商购物、配送和到家服务,提供了我和家人的大部分生活需求。”

在这次疫情的应对过程中,苏宁也发挥了智慧零售商业体优势,依托渠道和资源,出台了35条助农扶商政策,为广大品牌、商户、中小微企业等带来技术、资源、能力等多维支持,成为行业自救和逆势增长的坚强后盾。

次日达的京东快递,不打烊的盒马鲜生和苏宁小店,能点火锅套餐的美团外卖,能买书的饿了么……成都的互联网气质,即使在疫情期也体现在消费者生活的方方面面。而互联网在服务消费者的同时,也向实体零售继续抛出橄榄枝。

正如上海财经大学电子商务研究所执行所长、阿里新乡村研究中心副主任崔丽丽所说,电商平台这种“虚拟”对实体的赋能,源于数字经济时代的“反向传导”机制。“电商是最接近市场端的供应链环节,对上游的生产、物流、市场有着强指导作用。”

刘兴亮坦言,直播卖货并不能取代传统的面对面销售,因为商场带给消费者综合的沉浸式体验,是线上无法取代的可以预见的是,线上线下更为融合的新零售商业业态,将在疫后爆发。

最初两天,直播间里只有2个粉丝来看;4天后,同样的直播间里,来了500多人,生意也来了。

“就连我想做蛋挞,都能在网上买到蛋挞皮。”刘兴亮说,淘宝等电商帮扶商家复工,从供给端保障了在特殊时期各种需求的满足,足见电商提供给了人们足够的生活便利。

商业新零售线上线下更为融合 或将成新的爆发增长点

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